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Deutschland

  • Bis 40,00 € Warenkorbwert: 2,95 € inkl. MwSt.
  • Ab 40,00 € Warenkorbwert: Kostenlos

Österreich, Benelux (Belgien, Niederlande, Luxemburg)

  • Unter 60,00 € Warenkorbwert: 6,95 €
  • Ab 60,00 € Warenkorbwert: Kostenlos

Schweiz

  • Unter 80,00 € Warenkorbwert: 9,90 €
  • Ab 80,00 € Warenkorbwert: Kostenlos

Dänemark, Vereinigtes Königreich (UK)

  • Unter 100,00 € Warenkorbwert: 9,90 €
  • Ab 100,00 € Warenkorbwert: Kostenlos

Tschechien

  • Versandkosten: 9,90 €

Norwegen

  • Versandkosten: 18,50 €

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  • Wird eine Sendung nicht zugestellt oder nicht abgeholt, erfolgt keine erneute Lieferung und die Bestellung wird storniert.
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  • Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen.

Rückgabe & Retoure

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Falls du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden – schnell & unkompliziert über unser Retourenportal:

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Rücksendebedingungen

  • Die Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand & mit allen Etiketten versehen sein.
  • Verwende eine stabile Versandverpackung – keine Briefumschläge oder offenen Päckchen.
  • Bei Rücksendung von Bestellungen mit Gratisbeigaben müssen auch die Gratisprodukte retourniert werden. Andernfalls behalten wir uns vor, den Wert vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
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